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InicioActualidad“La percepción de una Valencia sucia y colapsada sigue patente, mes tras mes, en las reclamaciones de los vecinos”

“La percepción de una Valencia sucia y colapsada sigue patente, mes tras mes, en las reclamaciones de los vecinos”

Destaca que las los mayores focos de malestar de los vecinos se centran en: “deficiencias de limpieza, incidencias en la EMT, inseguridad que requiere mayor dotación policial, problemas de movilidad y señalización, ruidos, necesidad de reparación en las vías públicas, jardines, podas de árboles, basuras y lentitud administrativa”.

En el Informe de la Oficina de Quejas y Sugerencias del 16 de Septiembre al 15 de octubre, las peticiones pasan de 1.018 a 1.423, y en concreto las reclamaciones se incrementan un 48%. En cuanto a meses, septiembre está en la cabeza de las reclamaciones, solo por detrás de mayo que fue el de las elecciones.

La portavoz adjunta del Grupo Municipal  Popular, María José Ferrer San Segundo, en la Comisión Especial celebrada hoy (lunes) ha vuelto a instar al Govern municipal de Compromis y PSPV  a “que incluya en la información sobre Quejas, TODAS las reclamaciones que reciba el Ayuntamiento por cualquier vía, incluidos los perfiles oficiales en redes sociales, con independencia del cauce y formalidades que el vecino utilice para ponerlas de manifiesto, sin obligar al ciudadano a pasar por trámites, obstáculos y burocracias.”

San Segundo ha desvelado que “en la página 4 del Informe se reconoce que, incluso en las recibidas por vía web o telefónica, solo se deja constancia de las sugerencias pero no de las reclamaciones, obligando a los vecinos a acudir a la sede electrónica o el registro de entrada, dificultando su reclamación y dando una estadística parcial al no incluir todas las quejas que realmente recibe la gestión municipal.”

“Siendo que por vía web o telefónica se han recibido el 88% de las peticiones registradas (1.259 de 1.423), es claro que los números en cuanto a quejas están disfrazados, porque si se permitiera a los vecinos registrar reclamaciones por esos canales en que solo se admiten sugerencias, y no solo en el 12%,  serían muy superiores” – ha explicado Ferrer San Segundo.

Según ha detallado, el mayor número de Peticiones corresponden a Limpieza en vía pública (255 peticiones en 1 mes), Servicios prestados en la vía pública (253) y Contaminación Acústica (155).

Asimismo, ha indicado que el Servicio que menos solicitudes de informe ha contestado (entre 0%-25%) “es, como se destaca en la página 6 del Informe, Licencias Urbanísticas Obras de Edificación.” En cuanto Áreas-Delegación, contestan 0 solicitudes, algunas tan importantes como Comercio, Turismo, Ciclo Integral del Agua, Obras de Infraestructura,  Cultura Festiva o Educación.

Al igual que ha sucedido en los últimos meses, en septiembre las mayores demandas ciudadanas ha sido de más actuaciones por parte de Policía Local (157 en solo un mes); deficiencias en parques y jardines (84 más 49 en cuanto a poda de árboles, lo que suma 133); deficiente Limpieza vía pública (106); EMT-incidencias (80) y Tráfico rodado (63)

En cuanto a los los Distritos con mayor número de Peticiones están: Camins al Grau, muy destacado (222 en un mes), Quatre Carreres (124) y l’Eixample (103). Y en cuanto al incremento interanual en las peticiones de los Distritos, el más importante se aprecia en los datos de Camins al Grau, con un aumento del 188,31%, seguido de Campanar con un +140% y Benimaclet con un +133,33%.

Por lo respecta Barrios, los que acumulan más número de Peticiones son: La Creu del Grau  con diferencia (132 en un mes) A continuación están Ruzafa-Ensanche (59), Benicalap (51), Malilla (44) y Patraix (40).

En definitiva, ha recalcado Ferrer San Segundo, “tras ya más de 4 años de Govern de Compromis-PSPV, las ciudadanos uno y otro mes se quejan de los mismos problemas y las reclamaciones aumentan”, lo que evidencia que “el Rialto, en permanente juego de tronos entre Compromis y PSPV, ni está centrado en las auténticas preocupaciones de los vecinos, ni las resuelve”

 

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